10 úžitkov konfliktov
Historicky máme tendenciu konflikty vnímať prevažne negatívne. Niektorí ľudia sa konfliktov dokonca boja. V tejto atmosfére vnímania konfliktov - je možné povedať, že na konfliktoch môže byť aj niečo užitočné? Dnes viem, že áno.
Dlho som si myslela, že istí ľudia problémy majú – a iní nie. Dlho som bola presvedčená, že istí ľudia problémy prevažne vytvárajú a istí ľudia ich prevažne riešia. Dlho som vnímala, že niektorí ľudia sa z problémov vyzujú a iní sa v nich topia. Dlho som verila, že jedinou správnou cestou je predchádzanie problémom t.j. že je možný život bez problémov. Dlho som sa domnievala, že schopnosť riešiť problémy človek dostáva alebo nedostáva do výbavy už pri jeho narodení, a ďalej nič viac, bodka. Dlho som žila v názore, že keby sa dalo riešeniu problémov naučiť, tak by sa to predsa učilo v škole ako hlavný predmet.
Dlho som pozorovala, študovala, pracovala a hlavne žila život plný problémov a konfliktov, aby som nielen pochopila, ale aj si potvrdila, že konflikty sú nevyhnutnou súčasťou života. Majú ich všetci. Ľudia sa líšia hlavne spôsobom ich riešenia. Dobrá správa je, že zvládanie problémov a riešenie konfliktov sa dá naučiť.
Je možné prísť dokonca k poznaniu, že konflikty nie sú len zlé a že je na nich aj niečo osožné? Áno.
Tu je 10 úžitkov konfliktov:
- Konflikty nás aktivizujú k činnosti – v tom je ich veľká užitočnosť. Konflikt aktivizuje, má mobilizačné účinky, dvíha nás z kresla k aktivite. Zjednodušene by sa dalo povedať, že práve konfliktom vďačíme za to, že už nežijeme na stromoch.
- Konflikty rozvíjajú našu kreativitu – motivujú nás hľadať riešenia. Práve v dnešnej dobe je kreativita cenená viac ako kedykoľvek predtým. Dnešná doba sa vyznačuje rôznymi technickými vymoženosťami a väčšina strojov dokáže nahradiť ľudskú prácu. Čo ale stroje nedokážu, je kreatívne myslieť.
- Konflikty obracajú našu pozornosť ku vzťahom - nútia nás neuzatvárať sa do vlastného sveta, myslieť na ľudí okolo nás. Ak pri riešení konfliktov rešpektujeme seba aj druhých, môžu byť konflikty obohatením aj pre naše vzťahy.
- Konflikty pomáhajú vyčistiť vzduch – konštruktívne riešenie uvoľňuje emócie, stres a napätie najmä vtedy, ak sa obe strany konfliktu snažia konflikt vyriešiť.
- Zmyslom konfliktu je harmónia po ňom.
- Konflikty sú zamaskované príležitosti – každý konflikt obsahuje aj riešenie, a to je v nás. V každom probléme, ktorý máme, je súčasne aj zárodok riešenia. Keď problém máme, sme určite dostatočne pripravení a schopní ho vyriešiť. Problémy nás posúvajú dopredu, vďaka nim si uvedomujeme, že nie sme v harmónii a máme v sebe niečo zmeniť.
- Konflikty majú výchovný aspekt – spoznávame v ňom lepšie seba aj druhých, spoznávame metódy riešenia konfliktov, sme skúsenejší do budúcnosti.
- Konflikty sú zrkadlo - to, čo nás na druhom najviac rozčuľuje, je často práve to, čo nechceme vidieť sami u seba.
- Konflikty sú základom zmeny – na nich je založená zmena. Zároveň pôsobia ako testy prispôsobivosti na zmeny. Kto nie je schopný riešiť konflikty a adaptovať sa na zmeny, riskuje vlastný zánik. Preto schopnosť riešenia konfliktov je životne dôležitá. Konflikt iniciuje zmeny – a toto je podľa mňa to podstatné, prečo sa bojíme konfliktu. Lebo sa bojíme zmeny, nechce sa nám do nej, je nám dobre tam, kde sme… A pritom život je zmena.
- Konflikty sú základom vývoja – rozrážajú strnulé štruktúry, sú palivom motora vývoja, vnášajú do systému nerovnováhu alebo nestabilitu, a tým systémy, vrátane spoločenských, dynamizujú. V tom spočíva ich hlboký zmysel a nenahraditeľný význam.
A pozor:
- systémy, ktoré neobsahujú konflikty – zákonite stagnujú
- systémy, ktoré konflikty obsahujú, ale ich neriešia – si koledujú o krízu, po ktorej môže nasledovať demontáž alebo zásadná zmena systému (revolúcia)
- systémy, ktoré konflikty obsahujú a súčasne ich úspešne riešia - sa tešia z evolúcie, t.j. z vývoja.
Tento článok píšem nie preto, aby sme cielene vytvárali konflikty. Tento článok písem preto, aby sme nebáli konfliktov, lebo:
„Je nemožné žiť bez konfliktov – je rozumné naučiť sa ich zvládať.“
Tu je krédo mojej knižky „KĽÚČ OD KONFLITKU“, z ktorej je aj tento úryvok.
Doporučujeme ti ujasnit si v Nástrojích úspěchu otázku "kdo jsi" a tvé životní hodnoty. Pomůže ti to v poznání tvých zlozvyků a můžeš se tak vyhnout zbytečným konfliktům.